שאלות ותשובות

למעקב אחר המשלוח שהזמנתם במשלוח לחצו על הקישור: לחץ כאן

משלוח עד הבית בין יום עסקים 1 ל5 ימי עסקים.

א. כל הזמנה שתתקבל עד השעה 11:00 בבוקר תגיע ליעד בין יום עסקים 1 ל 5 ימי עסקים.

ב. כל הזמנה שתתקבל לאחר השעה 11:00 בבוקר, תדחה ליום עסקים נוסף. כלומר בין 2 ימי עסקים ל 6 ימי עסקים.

משלוח לישובים מרוחקים/ מעבר לקו עד 7 ימי עסקים.

לעיון ברשימת הישובים המרוחקים

בבחירת שיטת משלוח ע"י חלוקה לנק' ההפצה הקרובה לביתכם, תפתח לכם מפה.

תוכלו לראות את נקודות החלוקה הקרובות אליכם לפי העיר שתבחרו ולבחור בנק' אליה תרצו שהמשלוח יגיע.

השליח יעדכן אתכם/ את מקבל המשלוח שהוא בדרך אליכם. במידה ולא תהיו בבית החבילה תוחזר למרכז הלוגיסטי ותצא אליכם יום לאחר מכן. במידה ושוב לא תהיו בבית משלוח נוסף יחוייב בעלות משלוח נוספת..

פרט חשוב: לא ניתן לבקש מהשליח להשאיר מחוץ לדלת. 

חברת דיוטי למון איננה אחראית על גנבה/ אובדן של חבילות שיושארו מחוץ למקום המסירה.

כאשר המשלוח יגיע ללוקר/ נק' הפצה תקבלו SMS עם קוד סודי לפתיחת הלוקר/ להצגה לנציג המסירה.

לא ניתן להחזיר/ להחליף פריטי בישום וקוסמטיקה שאריזתם המקורית נפתחה.